Esta política aplica al sitio institucional bomberospuchuncavi.cl y a las herramientas del proyecto CBP Nexus (incluyendo el levantamiento de requerimientos en nexus.bomberospuchuncavi.cl). El responsable es el Cuerpo de Bomberos de Puchuncaví. El desarrollo técnico y la administración de la plataforma están a cargo de Datapoint ®.
Dependiendo de qué herramienta uses, podemos recopilar:
No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (salud, situación socioeconómica, etc.), salvo que tú los menciones voluntariamente en un campo de texto libre. El sitio institucional en sí (esta página que estás leyendo) no recopila datos personales de quienes solo lo navegan.
Exclusivamente para diseñar y priorizar las funcionalidades de CBP Nexus. No se usan con fines comerciales, no se venden ni se comparten con terceros ajenos al proyecto, y no se utilizan para evaluar el desempeño individual de ningún funcionario o voluntario.
La participación en el levantamiento de requerimientos es voluntaria. Al ingresar el PIN de acceso y continuar con tu nombre, entiendes y aceptas que tus respuestas se registrarán para los fines descritos en esta política.
Cuando usas el asistente conversacional (chat) del levantamiento de requerimientos, o cuando el equipo del proyecto genera un resumen con IA de las respuestas, ese texto se envía a la API de Claude, de Anthropic, para su procesamiento. Anthropic trata esta información según su propia política de privacidad (anthropic.com/legal/privacy) y no la utiliza para entrenar sus modelos por defecto en el uso vía API. Si prefieres no interactuar con la IA, puedes usar el formulario clásico en lugar del chat.
Las respuestas se guardan en la base de datos del proyecto, alojada en el hosting de bomberospuchuncavi.cl, dentro de Chile. El acceso al panel donde se consolidan las respuestas está restringido mediante PIN y limitado al equipo del proyecto.
Tus respuestas se conservarán mientras dure la etapa de levantamiento y diseño de CBP Nexus. Una vez que el software esté definido, la información se archivará o eliminará según corresponda, salvo que se requiera conservarla por motivos institucionales legítimos.
De acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a: cuerpo@bomberospuchuncavi.cl.
Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contacta a cuerpo@bomberospuchuncavi.cl o llama al +56 9 4250 9377.
